單項選擇題

根據(jù)顧客參與程度的不同，不屬于服務業(yè)的分類為（）

A.追加服務
B.高接觸性服務
C.低接觸性服務
D.中接觸性服務

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單項選擇題

與傳統(tǒng)服務業(yè)相比，以下哪些特征不屬于現(xiàn)代服務業(yè)（）

A.高技術含量
B.高人力資本含量
C.高附加值
D.高價格

單項選擇題

按顧客參與服務活動的程序可將服務分為三大類，即高接觸性服務、中接觸性服務、和低接觸性服務。屬于低接觸性服務的行業(yè)是（）

A.交通運輸
B.銀行
C.律師
D.郵電