績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要組成部分，績(jī)效管理通過(guò)與員工的溝通，以便員工改進(jìn)行為，提高技能，為今后的企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

小李是景區(qū)的講解員，他從最初的講解景區(qū)到現(xiàn)在為景區(qū)游客提供一站式服務(wù)，體現(xiàn)了（）。

某在線(xiàn)旅游企業(yè)為員工提供高于行業(yè)工資水平20%的工資，該企業(yè)在薪酬制定時(shí)體現(xiàn)了公平性中的（）。

旅游企業(yè)在進(jìn)行服務(wù)員招聘時(shí)，心理測(cè)試可以作為主要的甄選方式。

?下面（）崗位可以通過(guò)觀(guān)察法完成工作分析。

曾憲梓提出的“扶掃把”招聘方式已成為人力資源招聘中的經(jīng)典案例。運(yùn)用冰山模型進(jìn)行分析，通過(guò)“扶掃把”的過(guò)程，企業(yè)想要測(cè)試的是人的（）等素質(zhì)。

旅游企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)遵循（）原則。

旅游企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略時(shí)，在人力資源規(guī)劃上更注重員工的創(chuàng)新性的培養(yǎng)。

（）指旅游企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有人力資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析影響企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的各種因素，預(yù)測(cè)人力資源的需求及勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給情況，制定相應(yīng)的政策和措施，使企業(yè)能夠及時(shí)獲得所需要的人力資源，同時(shí)使員工與企業(yè)一同成長(zhǎng)和發(fā)展。

360度績(jī)效評(píng)估法對(duì)保障評(píng)估的客觀(guān)公正性十分有效，在對(duì)酒店財(cái)務(wù)人員進(jìn)行360度評(píng)估時(shí)，其評(píng)估主體包括上級(jí)、下級(jí)、同事、顧客和朋友。