單項(xiàng)選擇題某旅行社經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研,為年收入在20萬(wàn)以上的中產(chǎn)階層設(shè)計(jì)了定位起點(diǎn)、品味和格調(diào)較高的歐洲游輪之旅——“地中海的味道”,充分滿足高層白領(lǐng)、金領(lǐng)階層旅游者群體的需求。這一市場(chǎng)細(xì)分是依據(jù)()劃分的。

A.行為細(xì)分
B.人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分
C.心理細(xì)分


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1.單項(xiàng)選擇題世界旅游組織關(guān)于旅行社的定義是()。

A.旅行社是“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。
B.旅行社是一個(gè)以持久營(yíng)利為目標(biāo),為旅客和游客提供有關(guān)旅行以及居留服務(wù)的企業(yè)
C.旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人

3.單項(xiàng)選擇題規(guī)模很小的旅行社通常是和采用()的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.直線制
B.直線職能制
C.事業(yè)部制

5.單項(xiàng)選擇題外聯(lián)部的主要任務(wù)是()。

A.負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計(jì)劃和調(diào)配,其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán)以及生產(chǎn)組合旅游產(chǎn)品
B.通過了解和掌握市場(chǎng)需求動(dòng)向,利用掌握的市場(chǎng)信息,開發(fā)、設(shè)計(jì)旅游線路并出售旅游產(chǎn)品
C.負(fù)責(zé)具體接待計(jì)劃的制定和落實(shí)

最新試題

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國(guó)家和地區(qū)游客的需求()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在數(shù)字化時(shí)代,旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色()?

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來(lái)說,是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題