?小明為參加某旅游公司的面試，特地購置了一身西服，面試當天除了儀容儀表合宜外，他還注重細節(jié)，在面試結束時，將座椅推回原位，鞠躬向面試者道謝，出門時將門輕輕關上。通過上述的的描述，小明在面試時，充分運用了人員甄選誤差中的（）并將最好的自己呈現(xiàn)。

工作分析的要素包括（）。

小紫從吧臺小妹的工作調整到后廚幫廚，在工作設計上屬于（）。

旅游企業(yè)為測試被培訓者對知識的運用能力，通常采用（）。

?旅游企業(yè)培訓的方法有（）。

某在線旅游企業(yè)為員工提供高于行業(yè)工資水平20%的工資，該企業(yè)在薪酬制定時體現(xiàn)了公平性中的（）。

?旅游企業(yè)招聘時，通常會采用多種方式進行人員甄選，也會進行背景調查并設置適用期，利用冰山模型來解釋，原因在于人在冰山之下的素質（）不容易測評。

旅游企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略時，在人力資源規(guī)劃上更注重員工的創(chuàng)新性的培養(yǎng)。

筆跡測試在旅游企業(yè)人員招聘中應用較少。

麗思卡爾頓酒店被稱為世界上的豪華酒店代表，其提出服務員是為紳士和淑女服務的紳士和淑女的理念，此外，其員工有2000美元的額度去服務有需要的客人，員工可以在不請示上級的情況下，打的為即將離境客人送還遺留物品。酒店人士分析，麗思卡爾頓的成功除了給予員工足夠的授權外，在培訓中更關注員工（）的培訓。