旅游企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)遵循（）原則。

人力資源規(guī)劃對(duì)規(guī)模較大的旅游企業(yè)適用，對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)人力資源規(guī)劃則可有可無(wú)，做好招聘和績(jī)效管理就好了。

旅游企業(yè)培訓(xùn)的方法多樣，師徒制的特點(diǎn)是（）。

（）指旅游企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有人力資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析影響企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的各種因素，預(yù)測(cè)人力資源的需求及勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給情況，制定相應(yīng)的政策和措施，使企業(yè)能夠及時(shí)獲得所需要的人力資源，同時(shí)使員工與企業(yè)一同成長(zhǎng)和發(fā)展。

?旅游企業(yè)培訓(xùn)的方法有（）。

曾憲梓提出的“扶掃把”招聘方式已成為人力資源招聘中的經(jīng)典案例。運(yùn)用冰山模型進(jìn)行分析，通過(guò)“扶掃把”的過(guò)程，企業(yè)想要測(cè)試的是人的（）等素質(zhì)。

績(jī)效考評(píng)由（）組成。

旅游企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略時(shí)，在人力資源規(guī)劃上更注重員工的創(chuàng)新性的培養(yǎng)。

?前廳部經(jīng)理通過(guò)在大堂區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)員工在服務(wù)技能上的不足并確定酒店的培訓(xùn)內(nèi)容的方法是（）。

?薪酬倒掛是一種非正常的薪酬現(xiàn)象，為避免出現(xiàn)該現(xiàn)象，在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)體現(xiàn)（）。