以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色（）？

以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來(lái)說(shuō)，是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵（）？

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng)，保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。

在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解（）？

在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)（）？

旅游接待業(yè)中的“無(wú)縫對(duì)接”服務(wù)通常指的是什么（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？

以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？

以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性（）？