認為組織成敗在很大程度上歸因于管理者無法控制的外部力量，這種觀點叫做（）。

不屬于對未來管理發(fā)展趨勢的描述的是（）

反饋控制最大的弊端在于它只能在事后發(fā)揮作用。

將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，稱為（）。

衡量實際工作是整個控制過程的基礎性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個衡量工作的關鍵。

管理是由各管理職能構成的一個（）

個體行為動機的形成的條件是內(nèi)在的需要和愿望。（）

計劃工作的目的在于提供有關的（），降低組織目標實現(xiàn)過程的風險。

部門化的重要基礎是（）

薪酬體系的設計，不僅要保證內(nèi)部的公平公正性，同時也要考慮外部的平衡性。（）