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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》經(jīng)營(yíng)者對(duì)工商行政管理部門(mén)作出的行政處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)（）或者提起行政訴訟。

A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.仲裁
D.行政復(fù)議

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無(wú)理由退貨義務(wù)，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一并超過(guò)十五日的，視為故意拖延或者無(wú)理拒絕：（）

A.對(duì)于適用無(wú)理由退貨的商品，自收到消費(fèi)者退貨要求之日起辦理退貨手續(xù)
B.未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)，以自行規(guī)定該商品不適用無(wú)理由退貨為由拒絕退貨
C.以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨
D.自收到退回商品之日起無(wú)正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。

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根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》經(jīng)營(yíng)者對(duì)工商行政管理部門(mén)作出的行政處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)（）或者提起行政訴訟。

根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》經(jīng)營(yíng)者對(duì)工商行政管理部門(mén)作出的行政處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)（）或者提起行政訴訟。