收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀(jì)90年代。

在住宿業(yè)中，產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。

收益管理中有許多變量因素，如“Booking pace”是指：（）

促銷類型眾多，只要部署得當(dāng)，各種類型的促銷都可以為你的促銷創(chuàng)意服務(wù)。

下列旅游中間商中，哪類公司被視為專門經(jīng)營為他人或團(tuán)體組織獎勵旅游的中間商？（）

依據(jù)人口統(tǒng)計(jì)因素去細(xì)分市場，可揭示出消費(fèi)者所追求的利益以及所希望滿足的需要。

消除顧客障礙的技巧有哪些（）。

在客房內(nèi)提供顧客服務(wù)指南時，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。

（）是通過購買傳播媒介的版面或時間，來向廣大消費(fèi)者或特定的目標(biāo)市場，推銷本飯店產(chǎn)品和服務(wù)的促銷方式。

（）是酒店確保衛(wèi)生間設(shè)備無故障，以及客房內(nèi)照明光線充足，贏得消費(fèi)者好感的重點(diǎn)要素。