（）是酒店確保衛(wèi)生間設(shè)備無故障，以及客房內(nèi)照明光線充足，贏得消費(fèi)者好感的重點(diǎn)要素。

下列旅游中間商中，哪類公司被視為專門經(jīng)營為他人或團(tuán)體組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游的中間商？（）

特種俱樂部概念或VIP概念，不適用于中轉(zhuǎn)過往的商務(wù)推銷人員。

具有較高創(chuàng)收/利潤潛力的細(xì)分市場是：（）

公關(guān)宣傳并不是免費(fèi)的，它既可以是正面的宣傳，也可能是負(fù)面的宣傳。

旅游接待業(yè)中有著多種不同的預(yù)訂系統(tǒng)。下列對應(yīng)關(guān)系表述正確的是：（）

下列各項(xiàng)有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運(yùn)營的表述中，哪些是正確的：（）

收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀(jì)90年代。

收益管理中有許多變量因素，如“Booking pace”是指：（）

下面哪一項(xiàng)不構(gòu)成對零基預(yù)算的支持？（）