具有較高創(chuàng)收/利潤潛力的細分市場是：（）

一家飯店必須有特色，換句話說，你必須做到完全不同于他人。

就實施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯誤的？（）

下列各項有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中，哪些是正確的：（）

（）是酒店確保衛(wèi)生間設(shè)備無故障，以及客房內(nèi)照明光線充足，贏得消費者好感的重點要素。

在考慮哪些細分市場可以成為或不應(yīng)成為本酒店目標(biāo)市場時，下面各項哪些是應(yīng)該予以考慮的？（）

在住宿業(yè)中，產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。

消除顧客障礙的技巧有哪些（）。

內(nèi)部促銷需要認真進行策劃和實施，較之外部促銷，還有哪些事項需要加以考慮？（）

下面哪一項不構(gòu)成對零基預(yù)算的支持？（）