在住宿業(yè)中，產品調研也常常被稱之為資產調研。

促銷類型眾多，只要部署得當，各種類型的促銷都可以為你的促銷創(chuàng)意服務。

消除顧客障礙的技巧有哪些（）。

新聞稿的格式要標準。下面要點中哪些不正確？（）

依據人口統(tǒng)計因素去細分市場，可揭示出消費者所追求的利益以及所希望滿足的需要。

在準備酒店會議設施宣傳冊時，最重要的是（）。

電話推銷的要訣是（）。

下面哪一項不構成對零基預算的支持？（）

收益管理在飯店業(yè)中的應用盛行于20世紀90年代。

住宿業(yè)中，為了保證客人的期望得到滿足，營業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時，最應該依據的是：（）