（）是企業(yè)制定市場營銷計劃時所需要的四類信息。

就實施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯誤的？（）

促銷類型眾多，只要部署得當，各種類型的促銷都可以為你的促銷創(chuàng)意服務(wù)。

廣告中所說的建議，是指為了銷售你的產(chǎn)品或服務(wù)，向消費者提出的購買建議。

依據(jù)人口統(tǒng)計因素去細分市場，可揭示出消費者所追求的利益以及所希望滿足的需要。

酒店經(jīng)營過程中，可靠性意味著當客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過15分鐘送上”，實際送達時間為：（）

一家飯店必須有特色，換句話說，你必須做到完全不同于他人。

下面哪一項不構(gòu)成對零基預(yù)算的支持？（）

在客房內(nèi)提供顧客服務(wù)指南時，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。

在住宿業(yè)中，產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。