問答題

【簡(jiǎn)答題】酒店物業(yè)保潔管理的方法有哪些?

答案:

(1)合理劃分工作范圍
(2)靈活調(diào)整工作時(shí)間
(3)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與管理
(4)完善質(zhì)量管理,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理

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問答題

【簡(jiǎn)答題】酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容包括什么?

答案: (1)客人接待服務(wù)
(2)酒店物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)
(3)酒店物業(yè)的鑰匙管理
(4)酒店...
問答題

【簡(jiǎn)答題】酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)是什么?

答案: (1)服務(wù)質(zhì)量要求高
(2)客人流動(dòng)頻繁
(3)服務(wù)時(shí)間不確定
(4)服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
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