（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。

（）耐酸、油脂和水，但可被強酸侵蝕。

在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）

清潔有油污的場合用（）

下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）