一般由七八個(gè)房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）

在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

領(lǐng)班對樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是（）

清潔有油污的場合用（）

用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點(diǎn)。

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。