判斷題前廳與餐飲部的雇員與客人接觸較多,這樣的部門被稱作酒店的“后臺”。
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()可裝在“T”形手柄上,特別適合清洗高處的玻璃。
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如果吸塵器不是干濕兩用機,則不能用來吸()
題型:單項選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達標(biāo)造成的投訴外,()的投訴率也比較高。
題型:單項選擇題
一般由七八個房間組成,三星級以上的飯店才有的客房是()
題型:單項選擇題
在對客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:單項選擇題
團隊客人離店前()分鐘,服務(wù)員查核該團隊所有客房內(nèi)的小酒吧。
題型:單項選擇題
()耐酸、油脂和水,但可被強酸侵蝕。
題型:單項選擇題
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型:單項選擇題
電梯按鈕需()擦拭消毒,如有故障及時維修。
題型:單項選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是()
題型:單項選擇題