下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

領(lǐng)班對樓層飲料柜進行盤點的時間是（）

客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）