用溶劑除跡時要注意防火的是（）

用織品或皮革蒙制墻面，內襯海綿等材料的是（）

飯店會在樓層處設（）部電話供客人使用，當住客有需要時，可通過電話直接與客房服務中心或前臺聯(lián)系。

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

常住客人如果是家庭居住對（）的服務要求會高一點。

服務員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應請（）與客人聯(lián)系。

業(yè)內人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

屬于化學法清潔污垢的是（）

不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）