不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

在對客服務中，飯店不常備的租借物品有（）

電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

常住客人如果是家庭居住對（）的服務要求會高一點。

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）

一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）

服務員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應請（）與客人聯(lián)系。