清潔有油污的場合用（）

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）

秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。

用溶劑除跡時要注意防火的是（）

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）

服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

領(lǐng)班對樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時間是（）