單項(xiàng)選擇題飯店大廳客用衛(wèi)生間的清潔工作通常是由以下哪個崗位的員工完成的（）
A.公共衛(wèi)生間
B.客房服務(wù)員
C.洗衣場
D.客服人員
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪個部門會提供迷你小冰箱（MINI BAR）服務(wù)（）。
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.客務(wù)部
2.單項(xiàng)選擇題表示客房狀態(tài)的英文標(biāo)識CO的中文含義是（）
A.常住房
B.住客房
C.走客房
D.待修房
3.單項(xiàng)選擇題用于銅制品和金屬制品去污和上光的試劑是（）
A.地面蠟
B.金屬上光劑
C.消毒劑
D.玻璃鋼去污劑
4.單項(xiàng)選擇題飯店工作人員在接到有爆炸威脅的警告電話時，應(yīng)想辦法把來電者（）
A.找到
B.抓到
C.拖住
D.勸住
5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清掃整理客房時，在完成了收集杯子和煙灰缸這一工序后，接下來的工作是（）。
A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補(bǔ)充房間用品
最新試題
服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型：單項(xiàng)選擇題
不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。
題型：單項(xiàng)選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。
題型：單項(xiàng)選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：單項(xiàng)選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題