單項(xiàng)選擇題客房部員工受住店客人要求為他們照看其嬰幼兒是下列的哪項(xiàng)服務(wù)()
A.家庭服務(wù)
B.關(guān)照服務(wù)
C.托嬰服務(wù)
D.以上三條皆錯(cuò)
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1.單項(xiàng)選擇題下面的哪組詞語(yǔ)不是飯店內(nèi)部的術(shù)語(yǔ)。()
A.外睡與開(kāi)夜床
B.房包早與下午茶
C.婉拒與黑名單
D.登記與結(jié)帳
2.單項(xiàng)選擇題VIP是以下哪組詞的翻譯。()
A.Very important place
B.Very interesting person
C.Very important person
D.Very interesting place
3.單項(xiàng)選擇題客房部服務(wù)員在做浴室清潔作業(yè)時(shí),勿用()抹塵。
A.客用的毛巾
B.濕的摸布
C.噴了藥劑的摸布
D.干的摸布
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在清掃房間時(shí)應(yīng)將鑰匙()
A.放工作車?yán)?br />
B.隨身攜帶
C.暫放在行李柜上
D.插在門鎖上
5.單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)服務(wù)在客房服務(wù)中是收費(fèi)服務(wù)()
A.嬰兒床服務(wù)
B.擦鞋服務(wù)
C.開(kāi)夜床服務(wù)
D.洗衣服務(wù)
最新試題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵,不能用水擦洗的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
常住客人如果是家庭居住對(duì)()的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()主要用于金屬除銹,中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電梯按鈕需()擦拭消毒,如有故障及時(shí)維修。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
清潔有油污的場(chǎng)合用()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用織品或皮革蒙制墻面,內(nèi)襯海綿等材料的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題