A.Place Area
B.Public Area
C.Place Attendant
D.Public Attendant
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A.家庭服務(wù)
B.關(guān)照服務(wù)
C.托嬰服務(wù)
D.以上三條皆錯(cuò)
A.外睡與開夜床
B.房包早與下午茶
C.婉拒與黑名單
D.登記與結(jié)帳
A.Very important place
B.Very interesting person
C.Very important person
D.Very interesting place
A.客用的毛巾
B.濕的摸布
C.噴了藥劑的摸布
D.干的摸布
A.放工作車?yán)?br />
B.隨身攜帶
C.暫放在行李柜上
D.插在門鎖上
最新試題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是()
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦,其送回房間的時(shí)間不可超過()小時(shí)。
用干布或雞毛撣子撣灰塵,不能用水擦洗的是()
領(lǐng)班對樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是()
飯店會(huì)在樓層處設(shè)()部電話供客人使用,當(dāng)住客有需要時(shí),可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是()
在對客服務(wù)中,()服務(wù)容易引起客人的投訴。
聚氯乙烯塑料墻紙具有()的特點(diǎn),可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應(yīng)請()與客人聯(lián)系。