單項選擇題客房服務(wù)員在清掃整理客房時，在完成了收集杯子這一工序后，接下來的工作是（）
A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補充房間用品
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1.單項選擇題對客房進行檢查時，通常采用（）的方法看客房處是否有灰塵。
A.看
B.摸
C.試
D.嗅
2.單項選擇題夜床服務(wù)通常在晚上（）以后開始，或者按服務(wù)臺的要求進行。
A.5時
B.6時
C.7時
D.8時
3.單項選擇題“總統(tǒng)套間”的英文表達是（）。
A.Deluxe Room
B.Presidential
C.Suite
D.Double Room
4.單項選擇題“PA”是哪個單詞的縮寫（）
A.Place Area
B.Public Area
C.Place Attendant
D.Public Attendant
5.單項選擇題客房部員工受住店客人要求為他們照看其嬰幼兒是下列的哪項服務(wù)（）
A.家庭服務(wù)
B.關(guān)照服務(wù)
C.托嬰服務(wù)
D.以上三條皆錯
最新試題
團隊客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團隊所有客房內(nèi)的小酒吧。
題型：單項選擇題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型：單項選擇題
客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。
題型：單項選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。
題型：單項選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。
題型：單項選擇題
老年人客房的考慮重點是（）
題型：多項選擇題
下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）
題型：單項選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：單項選擇題
（）耐酸、油脂和水，但可被強酸侵蝕。
題型：單項選擇題
用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）
題型：單項選擇題