多項(xiàng)選擇題飯店的年度預(yù)算包括下列哪些內(nèi)容（）
A.員工的工資
B.本年度需要購置設(shè)備的費(fèi)用
C.需要采購新布草的費(fèi)用
D.舊機(jī)器設(shè)備的維修費(fèi)用
E.水電汽等能源的消耗等
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1.多項(xiàng)選擇題客房服務(wù)要推行“4R”的做法，其中“4R”分別表示（）。
A.減少
B.增加
C.再利用
D.循環(huán)
E.替代
F.交換
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在清掃房間時(shí)鑰匙要（）
A.放工作車?yán)?br />
B.隨身攜帶
C.暫放在行李柜上
D.插在門鎖上
3.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清掃整理客房時(shí)，在完成了收集杯子這一工序后，接下來的工作是（）
A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補(bǔ)充房間用品
4.單項(xiàng)選擇題對客房進(jìn)行檢查時(shí)，通常采用（）的方法看客房處是否有灰塵。
A.看
B.摸
C.試
D.嗅
5.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)通常在晚上（）以后開始，或者按服務(wù)臺的要求進(jìn)行。
A.5時(shí)
B.6時(shí)
C.7時(shí)
D.8時(shí)
最新試題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）耐酸、油脂和水，但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型：單項(xiàng)選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時(shí)，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。
題型：單項(xiàng)選擇題
領(lǐng)班對樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。
題型：單項(xiàng)選擇題
團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型：單項(xiàng)選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。
題型：單項(xiàng)選擇題