問答題一家飯店有300間房,其中100間為大床房,200間為雙床房(每間房有兩張小床),每張大床使用2張大床單,每張小床也使用2張小床單。請計(jì)算該飯店所有布草的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)量的床單數(shù)量。
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3.多項(xiàng)選擇題飯店的樓層或者房間一旦發(fā)生火災(zāi),客房服務(wù)員的正確處理方法是()。
A.立即使用最近的報(bào)警裝置
B.打開所有客房的門
C.注意保護(hù)客人人身和財(cái)產(chǎn)安全
D.使用適合火情的消防器材
E.迅速打開安全通道
F.檢查每個(gè)房間是否有客人滯留
4.多項(xiàng)選擇題套房種類包括()
A.標(biāo)準(zhǔn)套房
B.豪華套房
C.商務(wù)套房
D.特殊套房
E.總統(tǒng)套房
5.多項(xiàng)選擇題客房服務(wù)為給客人創(chuàng)造一個(gè)安全的住宿環(huán)境,房內(nèi)應(yīng)配有窺鏡和()安全設(shè)施。
A.電話
B.防盜鏈
C.煙感器
D.毛巾
E.火警逃生圖
F.安全須知
最新試題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是()
題型:單項(xiàng)選擇題
()主要用于金屬除銹,中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列打蠟機(jī),使用最廣泛的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店會(huì)在樓層處設(shè)()部電話供客人使用,當(dāng)住客有需要時(shí),可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。
題型:單項(xiàng)選擇題
不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:單項(xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦,其送回房間的時(shí)間不可超過()小時(shí)。
題型:單項(xiàng)選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵,不能用水擦洗的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
()可裝在“T”形手柄上,特別適合清洗高處的玻璃。
題型:單項(xiàng)選擇題