多項(xiàng)選擇題夜間服務(wù)員的直接上級是（）。
A.公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
D.客房服務(wù)中心主管
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1.多項(xiàng)選擇題屬于樓層主管任職條件是（）。
A.具有中專以上學(xué)歷或同文化程度
B.精通客房清理保養(yǎng)和對客服務(wù)工作
C.能用外語進(jìn)行對客服務(wù)
D.工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞
2.單項(xiàng)選擇題夜班領(lǐng)班的直接上級是（）。
A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房總監(jiān)
3.單項(xiàng)選擇題（）是客房部的主體，其主要職能是負(fù)責(zé)客房及樓層公共區(qū)域的管理，為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房產(chǎn)品。
A.客房服務(wù)中心
B.酒店公共區(qū)域
C.客房樓層
D.客房
4.單項(xiàng)選擇題在大多數(shù)飯店里，客房部經(jīng)理室都與（）設(shè)在一起。
A.布件房
B.洗衣房
C.客房服務(wù)中心
D.樓層服務(wù)臺
5.單項(xiàng)選擇題酒店的一些專業(yè)性和技術(shù)性較強(qiáng)的清潔保養(yǎng)工作以及園林綠化工作，通常是由（）負(fù)責(zé)的。
A.客房服務(wù)中心
B.客房樓層
C.酒店公共區(qū)域
D.布件房
最新試題
用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：單項(xiàng)選擇題
用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項(xiàng)選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時(shí)間不可超過（）小時(shí)。
題型：單項(xiàng)選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。
題型：單項(xiàng)選擇題