下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

（）耐酸、油脂和水，但可被強酸侵蝕。

若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。

秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。

用溶劑除跡時要注意防火的是（）

客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）