填空題

中央預訂系統(tǒng)（CRS）的英文全稱是（）

答案： Central Reservation System

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飯店收客人取入住押金的種類有（）、（）、（）

答案：現(xiàn)金；支票；信用卡

住店客人在前臺所提出的住店要求通常包括（）、（）、（）等。

答案：高樓層房間；非吸煙房；帶觀的房間景