單項選擇題要用于A類火災的是（）。

A.噴水滅火器
B.二氧化碳滅火器
C.鹵化滅火器
D.干化學藥品滅火器


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1.單項選擇題（）根據(jù)客房小酒吧飲料的消耗情況，開好賬單，由（）送至前臺收銀處。

A.樓層服務(wù)員，領(lǐng)班
B.領(lǐng)班，樓層服務(wù)員
C.衛(wèi)生班服務(wù)員，臺班服務(wù)員
D.領(lǐng)班，衛(wèi)生班服務(wù)員

2.單項選擇題與客人談話時哪些做法是正確的。（）

A.與客人保持半米的距離
B.音量要很輕以免影響其他客人休息
C.目光要注視客人
D.對于自己不知道的問題可以直接以“不知道”作答

3.單項選擇題清潔大面積的地毯，（）吸塵器最佳。

A.吸力式
B.直立式
C.混合式
D.都不是

5.單項選擇題如果客人的貴重物品丟失，一般（）不參與現(xiàn)場尋找。

A.客人
B.服務(wù)員
C.保安人員
D.管理人員