下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時(shí)，須報(bào)請（）進(jìn)行處理。

服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來吸（）

在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）