判斷題一般來說,房價的高低與房型的面積和家具陳設成反比。
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客房分配先為()客人分配。
題型:單項選擇題
為了降低“No Show”比率,預訂部應該加強客人到店前的核對工作,信息最準確的是()
題型:單項選擇題
VIP客人抵店后應準確使用()來稱呼客人。
題型:單項選擇題
前廳服務管理過程中,時刻樹立危機意識,通過科學規(guī)范的服務操作與現(xiàn)場管理,正確進行突發(fā)事件處理,最大限度降低突發(fā)事件造成的不良影響,樹立良好的前廳形象。
題型:判斷題
前廳崗位培訓是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務人員傳遞()的活動。
題型:多項選擇題
銷售會員卡的時機是()
題型:多項選擇題
平均房價ADR的計算公式是()
題型:單項選擇題
關于提高前廳服務質量的途徑表述正確的是()。
題型:多項選擇題
針對酒店網(wǎng)絡點評,以下應對策略中正確的是()
題型:單項選擇題
通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能()
題型:多項選擇題