判斷題

銷售是一種隱蔽性較強(qiáng)的強(qiáng)迫顧客購(gòu)買他們不想要的產(chǎn)品的行為，是讓顧客選擇他們真正需要的服務(wù)與產(chǎn)品等。

答案：錯(cuò)誤

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前廳部只有行李員才可以向客人作”Show room”。

答案：錯(cuò)誤

前廳部是酒店的神經(jīng)中樞，掌控酒店日常的營(yíng)運(yùn)。

答案：正確