單項選擇題客人丟失物品,查找工作一般由()負責。
A.服務員和管理員
B.保安人員和管理員
C.服務員和保安人員
D.客人
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1.單項選擇題指出下列一般不應安裝飯店監(jiān)控系統(tǒng)的是()。
A.大堂
B.客用電梯
C.樓層客房
D.公共娛樂場所
2.單項選擇題如有訪客探訪住店客人而客人不在,服務員應有禮貌勸其到()等候。
A.客房
B.公共場所
C.樓面服務臺
D.辦公室
3.單項選擇題員工制服的洗滌與熨燙是由()負責的。
A.洗衣房
B.客房部
C.服務員自己
D.管事部
4.單項選擇題標準間的英文表示為()。
A.DR
B.SS
C.SR
D.CR
5.單項選擇題清潔劑去污效果好壞主要取決于()的含量多少和高低。
A.PH值的高低
B.科技含量
C.表面活性劑
D.服務員素質
最新試題
聚氯乙烯塑料墻紙具有()的特點,可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型:單項選擇題
團隊客人離店前()分鐘,服務員查核該團隊所有客房內的小酒吧。
題型:單項選擇題
老年人客房的考慮重點是()
題型:多項選擇題
服務員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應請()與客人聯(lián)系。
題型:單項選擇題
不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:單項選擇題
()主要用于金屬除銹,中和堿性劑清除木質表面附著的污漬。
題型:單項選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
題型:單項選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵,不能用水擦洗的是()
題型:單項選擇題
用溶劑除跡時要注意防火的是()
題型:單項選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是()
題型:單項選擇題