判斷題

行李員不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)除了暗示；也不得向客人索取物品或兌換外幣。

答案：正確

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行李員在引領(lǐng)客人進(jìn)入房間，介紹完客房的設(shè)施和使用方法后，應(yīng)立即退出，不可逗留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

答案：正確

“白天用房”的結(jié)果之一是會(huì)增加當(dāng)日飯店住宿率，導(dǎo)致有可能超過(guò)100%住宿率。

答案：正確