單項選擇題在飯店的清潔保養(yǎng)工作中，清潔保養(yǎng)工作技術(shù)含量較高的是（）。
A.客房
B.前廳
C.公共區(qū)域
D.餐廳
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1.單項選擇題服務(wù)員被客人叫進客房時，房門應(yīng)該（）。
A.隨手關(guān)門
B.讓房門半掩
C.讓房門完全打開
D.聽從客人的指示
2.單項選擇題大多數(shù)洗衣房在飯店組織機構(gòu)中屬于（）管理。
A.客衣部
B.客房部
C.餐飲部
D.后勤部
3.單項選擇題“工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。
A.真誠
B.講效率
C.隨時做好服務(wù)的準備
D.做好“可見”服務(wù)
4.單項選擇題客房服務(wù)員對于出現(xiàn)在樓面的無理取鬧的陌生人，應(yīng)及時打電話向（）反映情況。
A.值班經(jīng)理
B.總臺
C.保安部
D.總經(jīng)理
5.單項選擇題若客人將房間鑰匙留在房門上，服務(wù)員應(yīng)（）。
A.敲門提醒客人
B.取出后自己隨身攜帶
C.取出后服務(wù)臺保管
D.通知總臺
最新試題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型：單項選擇題
用溶劑除跡時要注意防火的是（）
題型：單項選擇題
（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型：單項選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是（）
題型：單項選擇題
秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。
題型：單項選擇題
不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）
題型：單項選擇題
屬于化學法清潔污垢的是（）
題型：單項選擇題
領(lǐng)班對樓層飲料柜進行盤點的時間是（）
題型：單項選擇題
下列打蠟機，使用最廣泛的是（）
題型：單項選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：單項選擇題