多項選擇題現(xiàn)代化客房設(shè)施設(shè)備的發(fā)展趨勢有：（）
A.客房面積不斷增大
B.衛(wèi)生間面積不斷增大
C.客房提倡“綠色裝修”
D.房間設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化
E.出現(xiàn)各種新型睡床
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1.多項選擇題以下（）屬于客房“書寫和梳妝空間”的設(shè)施。
A.行李架
B.床
C.寫字臺
D.電視機柜
E.壁櫥
2.多項選擇題客房清掃衛(wèi)生質(zhì)量標準包括：（）
A.感官標準
B.生化標準
C.六凈標準
D.十無標準
3.多項選擇題以下（）屬于客房設(shè)備。
A.床
B.地毯
C.服務(wù)指南
D.茶葉
E.墻紙
4.單項選擇題在飯店的清潔保養(yǎng)工作中，清潔保養(yǎng)工作技術(shù)含量較高的是（）。
A.客房
B.前廳
C.公共區(qū)域
D.餐廳
5.單項選擇題服務(wù)員被客人叫進客房時，房門應(yīng)該（）。
A.隨手關(guān)門
B.讓房門半掩
C.讓房門完全打開
D.聽從客人的指示
最新試題
在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：單項選擇題
一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）
題型：單項選擇題
常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點。
題型：單項選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：單項選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項選擇題
下列打蠟機，使用最廣泛的是（）
題型：單項選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是（）
題型：單項選擇題
（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。
題型：單項選擇題
飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。
題型：單項選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。
題型：單項選擇題