服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

清潔有油污的場合用（）

除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。