若有多雙皮鞋需要服務員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質表面附著的污漬。

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

（）耐酸、油脂和水，但可被強酸侵蝕。

除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

服務的好壞，很大程度上取決于（）的素質與經驗。

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是（）

如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）

（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。