單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在提供“夜床服務(wù)”時(shí)，應(yīng)通報(bào)為（）。
A.House keeping
B.Turn Down Service
C.Room Service
D.May I come in？
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員被客人叫進(jìn)客房時(shí)，房門應(yīng)該怎么辦？（）
A.應(yīng)該隨手關(guān)門
B.讓房門半掩
C.讓房門完全打開
D.聽從客人的指示
2.單項(xiàng)選擇題在清潔住客房時(shí)，一般應(yīng)按照（）順序清潔。
A、與清潔走客房相同
B、先衛(wèi)生間后臥室
C、與清潔空房相同
D、先臥室后衛(wèi)生間
3.單項(xiàng)選擇題客房的清潔整理又稱（）
A.做床
B.做房
C.做夜床
D.開夜床
5.判斷題飯店服務(wù)人員只能使用工作電梯。
最新試題
下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型：單項(xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：單項(xiàng)選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店會(huì)在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時(shí)，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。
題型：單項(xiàng)選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。
題型：單項(xiàng)選擇題
秘書每天去前臺(tái)抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號(hào)、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。
題型：單項(xiàng)選擇題
常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題