判斷題

服務(wù)必須以滿足客人的需要為基礎(chǔ)。（）

答案：錯(cuò)誤

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公共區(qū)域主管的直接上級(jí)是房務(wù)總監(jiān)。（）

答案：正確

一些中小型飯店仍然配置店屬洗衣房。（）

答案：錯(cuò)誤