判斷題

成功的管理溝通的本質(zhì)是換位思考。

答案：正確

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人際溝通本質(zhì)上是人與人之間的言語溝通。

答案：錯誤

面對面的溝通講究的是即興表演的藝術(shù)，沒有必要提前做準(zhǔn)備。

答案：錯誤