單項(xiàng)選擇題

在接待工作中，活動(dòng)結(jié)束客人離開，一定要善始善終。接待工作就是服務(wù)工作，要符合服務(wù)業(yè)中的通用公式100-1=？（）

A.100
B.99
C.60
D.0

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