單項選擇題在經(jīng)濟生活中普遍存在著20/80規(guī)律。如20%的庫存占用了80%資金；80%的利潤來自20%的產(chǎn)品„„這要求我們在進行控制工作時要注意（）

A.突出重點、強調(diào)例外
B.客觀、精確、具體
C.協(xié)調(diào)計劃和組織工作
D.靈活、及時和適度


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1.單項選擇題下面（）控制行為屬于直接控制。

A.上級的預算
B.作業(yè)人員修改自己的計劃
C.上級管理人員控制作業(yè)過程
D.命令作業(yè)人員修改計劃

2.單項選擇題實時控制也稱（）。

A.他人控制
B.過程控制
C.組織控制
D.外在控制

4.單項選擇題

案例1：被架空的總經(jīng)理
某電器廠有五個事業(yè)部，分別生產(chǎn)和銷售洗衣機、冰箱、冷柜、空調(diào)、微波爐，各事業(yè)部積極性很高，卻出現(xiàn)了一些新的問題：第一，五個事業(yè)部各作各的廣告，各搞各的公關，浪費了資源，造成內(nèi)耗；第二，信息不能共享；第三，售后服務不能統(tǒng)一調(diào)配力量；第四，各自封閉操作，總經(jīng)理很難獲得五個事業(yè)部的信息，有被架空的危險。

有關部門提出了四個解決方案，請你選擇一個最好的方案（）

A.成立銷售公司，統(tǒng)一組織銷售，各事業(yè)部把產(chǎn)品賣給銷售公司，不再負責銷售
B.每月召開一次事業(yè)部經(jīng)理的協(xié)調(diào)會，解決矛盾交流信息
C.組建銷售中心，負責各事業(yè)部產(chǎn)品銷售、公關、廣告、服務活動的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，而銷售的權利和責任仍在事業(yè)部。
D.由市場部派出巡視員到各地事業(yè)部調(diào)解矛盾，進行協(xié)調(diào)