單項(xiàng)選擇題

在以下各項(xiàng)中，供應(yīng)經(jīng)理與銷售人員打交道時(shí)最重要的環(huán)節(jié)，是確定銷售人員（）

A.提供的是最低價(jià)
B.了解供應(yīng)經(jīng)理所在公司的需求
C.能及時(shí)對(duì)抗議做出回應(yīng)
D.說到做到

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單項(xiàng)選擇題

XYZ公司的供應(yīng)經(jīng)理與工程師正在與DEF公司的銷售人員一起討論XYZ公司想要購買的某種復(fù)雜機(jī)械的規(guī)格。XYX公司的工程師堅(jiān)持機(jī)器上必須安裝一種專門制造的儀表。而DEF的銷售人員說那是不可能做到的。會(huì)議最后偏離議題變成了雙方的互相叫囂。逐漸失去了控制。XYZ公司的供應(yīng)經(jīng)理的最佳做法是什么？（）

A.將事情轉(zhuǎn)交法律部門處理
B.對(duì)是否需要儀表的問題做出決定，然后進(jìn)行下一個(gè)議題
C.讓會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行，知道事情得到解決
D.終止會(huì)議，直到可以進(jìn)行進(jìn)一步的內(nèi)部討論

單項(xiàng)選擇題

DEF公司認(rèn)為他們外包的旅行服務(wù)公司的表現(xiàn)令人失望。針對(duì)這種情況，DEF的供應(yīng)經(jīng)理制定了一套《主要績(jī)效指標(biāo)（KPIs）》。建立KPI記分卡之后，供應(yīng)經(jīng)理試圖安排與該旅行服務(wù)公司的客戶經(jīng)理見面并討論結(jié)果?？蛻艚?jīng)理拒絕回復(fù)供應(yīng)經(jīng)理的電話。在這種情況下，以下哪種是供應(yīng)經(jīng)理可采取的第一步行動(dòng)（）？

A.向客戶經(jīng)理的主管提出會(huì)面的要求
B.要求為DEF指派一位新的客戶經(jīng)理
C.將現(xiàn)有指標(biāo)廢棄并與客戶經(jīng)理一起制定新的指標(biāo)
D.確定一個(gè)客戶經(jīng)理能夠接受的績(jī)效測(cè)量體系