單項(xiàng)選擇題因網(wǎng)點(diǎn)和員工未執(zhí)行內(nèi)部管理制度規(guī)定,主觀上存在過失,且情節(jié)較嚴(yán)重、造成不良影響的客戶投訴是()。

A.重大責(zé)任投訴
B.有效責(zé)任投訴
C.責(zé)任投訴
D.非責(zé)任投訴


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1.單項(xiàng)選擇題銀行機(jī)構(gòu)為辦理務(wù)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí),若個(gè)人的姓名、公民身份號碼、照片和簽發(fā)機(jī)關(guān)中一項(xiàng)或多項(xiàng)核對不一致且能夠確切判斷客戶出示的居民身份證為虛假證件,銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)()

A.拒絕為該客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
B.應(yīng)暫停為客戶辦理業(yè)務(wù),并將核查結(jié)果告知客戶,及時(shí)對相關(guān)身份證的真?zhèn)芜M(jìn)一步核實(shí)
C.可以繼續(xù)為其辦理業(yè)務(wù)
D.可以繼續(xù)為其辦理業(yè)務(wù),并詳細(xì)登記客戶的聯(lián)系方式

5.單項(xiàng)選擇題員工別針式工號牌要端正地別在()胸前,掛牌式工號牌掛于胸前()位置。

A.左、正中
B.右、正中
C.左、左
D.右、右

最新試題

“消費(fèi)通”業(yè)務(wù)的變更也可由客戶自行通過()操作,且該操作不受工作日限制。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于汽車價(jià)格在()萬元以上的個(gè)人汽車按揭貸款謹(jǐn)慎授信。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀企通業(yè)務(wù)最高授信額度為()萬元。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《寧波銀行個(gè)人(信用卡)業(yè)務(wù)統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)限額管理辦法》的規(guī)定,信用評級為AAA的客戶,借款人家庭在寧波銀行的個(gè)人信用和保證類消費(fèi)類貸款限額為()萬。

題型:單項(xiàng)選擇題

匯通金海卡AAA級對應(yīng)的額度為()萬元。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《住宅通業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的規(guī)定,用作抵押的住宅建筑面積原則上不低于()m2。

題型:單項(xiàng)選擇題

二手車單筆按揭貸款金額不得超過()萬元(含)。

題型:單項(xiàng)選擇題

住宅通業(yè)務(wù),原則上要求借款人家庭(僅包括夫妻雙方及18周歲以下未成年子女)名下?lián)碛校ǎ┨谆騼商滓陨戏慨a(chǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶可在申請額度時(shí)進(jìn)行消費(fèi)通簽約或持本人有效身份證件及授信額度下的關(guān)聯(lián)借記卡于()到()辦理消費(fèi)通簽約。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀企通業(yè)務(wù)借款人學(xué)歷原則上要求()以上。

題型:單項(xiàng)選擇題