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網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)建立乘客投訴處理制度,向社會(huì)公開(kāi)投訴渠道,并在收到投訴后及時(shí)作出答復(fù)。
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網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求,加強(qiáng)日常安全教育培訓(xùn),做好車輛的維護(hù)及檢查,保證車輛技術(shù)狀況良好、安全性能可靠,并做好記錄。
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網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),保證提供服務(wù)車輛具備合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì),具有營(yíng)運(yùn)車輛相關(guān)保險(xiǎn),保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格。
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