多項(xiàng)選擇題代發(fā)時(shí)必須按代發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)議規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取代發(fā)手續(xù)費(fèi)，收費(fèi)方式包括（）。

A.現(xiàn)金
B.現(xiàn)金單
C.掛賬單
D.轉(zhuǎn)賬


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1.多項(xiàng)選擇題采用動(dòng)態(tài)密碼鎖后，單人清機(jī)維護(hù)模式下，哪些操作可由一名管機(jī)員單人完成？（）

A.現(xiàn)金押運(yùn)
B.現(xiàn)金清點(diǎn)
C.清機(jī)確認(rèn)
D.夾鈔處理

2.多項(xiàng)選擇題以下哪種情況必須填寫稅收說明？（）

A.客戶在柜臺(tái)將“家庭地址”中的國(guó)家由“中國(guó)”變更為境外國(guó)家
B.客戶在柜臺(tái)將“家庭地址”中的境外A國(guó)變更為境外B國(guó)
C.新增非中國(guó)簽發(fā)的證件
D.修改國(guó)別

3.多項(xiàng)選擇題維護(hù)客戶資料，涉及證件號(hào)碼、證件類型維護(hù)時(shí)：（）

A.必須出示維護(hù)后的證件
B.必須出示維護(hù)前的證件
C.原則上不需要客戶出示維護(hù)前的證件
D.如有疑問可能要求客戶提供維護(hù)前的證件或提供發(fā)證機(jī)關(guān)相關(guān)證明

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于戶口資金凍結(jié)狀態(tài)修改，以下說法正確的是？（）

A.戶口資金從凍結(jié)修改為活動(dòng)狀態(tài)時(shí)，需客戶本人憑本人身份證明至柜臺(tái)辦理
B.戶口資金從活動(dòng)改為凍結(jié)狀態(tài)時(shí)，允許代辦
C.戶口資金從凍結(jié)修改為活動(dòng)狀態(tài)時(shí)，辦理渠道為全行任一網(wǎng)點(diǎn)
D.戶口資金從活動(dòng)改為凍結(jié)狀態(tài)時(shí)，辦理渠道為全行任一網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行大眾版/專業(yè)版，手機(jī)銀行

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于I類戶降級(jí)為Ⅱ類戶，以下說法正確的是？（）

A.普卡、金卡、金葵花卡可降級(jí)為一卡通（Ⅱ類）
B.私人銀行卡和鉆石卡不能降級(jí)為一卡通（Ⅱ類）
C.代辦時(shí)應(yīng)出示雙方有效身份證件

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