上級給下級做思想工作，這種勸導(dǎo)方式是（）。

下列屬于感覺逆反的說法是（）

一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

個體心理的傾向性主要表現(xiàn)為（）

在現(xiàn)實生活中，“不做朋友的敵人之朋友”已成為公理，這種人際交往中的心理障礙屬于（）

組織與公眾進行信息溝通要遵循的原則有（）

把組織自身的力量融人社會大潮中，以此增強組織社會形象的做法，體現(xiàn)的公關(guān)策劃的心理策略是（）。

公關(guān)人員在人際交往過程中應(yīng)消除的心理障礙有（）

公關(guān)心理學(xué)認為，在某一商店購買商品的顧客群體屬于（）

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）